Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso de InfoInquilinos
Versión: [1.3] · Vigente desde: 13/10/2026 · Última actualización: 13/10/2026
1. Identificación del proveedor
InfoInquilinos es una plataforma operada por GRUPO MARTINA SAS, CUIT 30-71961710-3, con domicilio legal en Av. A. Gallardo N° 994, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: hola@infoinquilinos.com. El Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la AAIP es: RL-2026-97666315-APN-DNPDP#AAIP.
2. Aceptación y capacidad
Al crear una cuenta o utilizar cualquier funcionalidad de InfoInquilinos, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.
Usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal plena para contratar. Si actúa en representación de una persona jurídica, declara tener facultades suficientes para obligarla.
3. Descripción del servicio
InfoInquilinos es una plataforma que permite a propietarios, inmobiliarias e inquilinos:
Registrar relaciones locativas confirmadas por ambas partes.
Publicar y responder reseñas vinculadas a relaciones locativas verificadas.
Consultar informes de reputación que integran reseñas confirmadas, información crediticia de la Central de Deudores del BCRA y un puntaje de 0 a 1000.
InfoInquilinos no es parte de ningún contrato de locación. No garantiza la conducta de los usuarios, ni la veracidad absoluta de la información aportada por terceros, ni la solvencia o moralidad de ninguna persona. Los informes son herramientas de evaluación, no recomendaciones ni garantías.
4. Cuenta y veracidad de los datos
Usted debe proporcionar datos verdaderos, exactos y actualizados. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación acreditante de identidad (DNI, CUIT/CUIL, constancia de domicilio) y de suspender o dar de baja cuentas con datos falsos, incompletos o utilizadas de forma abusiva.
Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Toda actividad realizada desde su cuenta se presume realizada por usted, salvo denuncia inmediata de acceso no autorizado.
5. Relaciones locativas y reseñas
5.1. Verificación bilateral. Solo podrán reseñarse relaciones locativas que hayan sido confirmadas por ambas partes (propietario/inmobiliaria e inquilino). La confirmación se realiza mediante invitación por correo electrónico o WhatsApp.
5.2. Reglas de contenido. Las reseñas deben ser veraces, basadas en hechos comprobables y referidas exclusivamente a la relación locativa. Queda prohibido incluir:
Datos de contacto, documentos o información personal de terceros.
Insultos, amenazas, expresiones discriminatorias o acoso.
Afirmaciones falsas o no acreditables.
Contenido comercial no solicitado.
5.3. Moderación y derecho a réplica. Podemos moderar, ocultar o eliminar contenido que incumpla estas reglas. La persona reseñada tiene derecho a responder públicamente y a disputar la reseña ante InfoInquilinos, aportando pruebas. En caso de disputa, ambas partes serán notificadas y podrán presentar descargos.
5.4. Responsabilidad por el contenido. Cada usuario es exclusivamente responsable por el contenido que publica. InfoInquilinos actúa como intermediario técnico y no adopta como propias las opiniones vertidas por los usuarios.
6. Informes de reputación
6.1. Finalidad. Los informes se entregan exclusivamente para evaluar una posible relación locativa. Queda prohibido usarlos para fines de discriminación, acoso, hostigamiento, o cualquier finalidad ajena a la evaluación locativa. El solicitante declara tener un interés legítimo al pedir un informe.
6.2. Contenido del informe. El informe puede incluir: datos de identificación, últimos domicilios informados, reseñas con identificación de quien las escribió, situación en la Central de Deudores del BCRA, puntaje con desglose de factores, y código de verificación único.
6.3. Vigencia y trazabilidad. Cada informe tiene vigencia limitada según se indique al momento de la emisión. La persona informada tiene derecho a ver quién consultó su informe desde la sección correspondiente de su cuenta.
6.4. Exclusión de garantía. El informe es una herramienta de evaluación basada en datos disponibles al momento de su emisión. No constituye una garantía de solvencia, conducta futura ni cumplimiento contractual.
7. Pagos, precios y créditos
7.1. Precios. Los precios vigentes se informan antes de cada pago y se expresan en pesos argentinos (ARS). InfoInquilinos puede modificar los precios en cualquier momento; los cambios no afectan créditos ya adquiridos.
7.2. Procesamiento. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. InfoInquilinos no almacena datos completos de tarjetas.
7.3. Créditos. Los créditos de informe tienen la vigencia indicada al momento de su compra. Una vez vencidos, no son reembolsables ni canjeables.
7.4. Derecho de revocación. Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, usted tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la celebración del contrato o la entrega del bien, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Para ejercerlo, debe contactarse a hola@infoinquilinos.com. Si ya descargó o utilizó el informe, el derecho de revocación no es aplicable, dado que el servicio se consumió íntegramente.
8. Responsabilidad
8.1. InfoInquilinos no es parte de los contratos de locación, no garantiza la conducta de los usuarios, ni la exactitud absoluta de los datos aportados por terceros.
8.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, InfoInquilinos no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o decisiones tomadas en función del contenido de los informes.
8.3. Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial reconocen al consumidor.
9. Propiedad intelectual
La marca InfoInquilinos, el software, el algoritmo de scoring, las métricas agregadas y la infraestructura técnica son titularidad de GRUPO MARTINA SAS. El usuario conserva la titularidad de los datos que aporta, pero otorga a InfoInquilinos una licencia no exclusiva para tratarlos conforme a la Política de Privacidad.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales serán notificados con 30 días de anticipación y requerirán aceptación expresa. Si no acepta, puede cerrar su cuenta.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Jurisdicción: Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del usuario, conforme a la Ley 24.240.
12. Contacto
Consultas, reclamos o ejercicio de derechos: hola@infoinquilinos.com.